SAS HOTEL DE LION SUR MER



Service wird angeboten:

frühstück unter Buchungsbedingungen

bar und Snacks nach vorheriger Reservierung
kostenloser Parkplatz
kostenlose Wi-Fi-Verbindung
haustiere bis zu 10 kg pro Nacht und Tier erlaubt
kinderbett für Kinder unter 1 Jahr
bügeleisen auf Anfrage



Standard-Verkaufsbedingungen

Anzahlung:

Um Ihre Buchung zu garantieren, wird Ihre Debit-/Kreditkarte bei der Bestätigung des Aufenthalts verlangt.



Zahlung des Restbetrags Ihrer Buchung:

Um den Betrag Ihrer Buchung sowie die vor Ort konsumierten Extras zu bezahlen, können Sie beim Auschecken die folgenden Zahlungsmittel verwenden:

Mastercard
Visa
Bargeld in Euro


Kaution:

bei Ihrer Ankunft wird die für alle Buchungen erforderliche Kaution in Höhe von 100€ automatisch auf Ihrem Bankkonto für einen Zeitraum von 3 Tagen blockiert. Wenn bei Ihrer Abreise keine Schäden festgestellt werden, wird diese Kaution wieder freigegeben.



Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen :



Flexibel - 2 Tage

Der Kunde kann die Buchung bis zu 2 Tage vor der Ankunft kostenlos stornieren. Der Kunde muss den Betrag für die erste Nacht zahlen, wenn er am selben Tag oder am 1. Tag vor der Ankunft storniert.

Reklamationen und Verbraucherrechtsstreitigkeiten:

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt das Unternehmen über eine Schlichtungsstelle für Streitfälle.

1. Im Falle einer Streitigkeit sollte sich der Kunde zunächst an den Kundenservice des Unternehmens SAS Hôtel de Lion-sur-Mer wenden

Hierzu kann der Verbraucherkunde den "Kundenservice" oder die Geschäftsleitung per E-Mail unter der Adresse: [email protected] oder unter der folgenden Postanschrift erreichen: Direction / SAV Hôtel de Lion sur Mer , 3 boulevard Paul Doumer , 14780 Lion-sur-Mer

Das Unternehmen verpflichtet sich als Folge dieser Reklamation, seine Antwort / Lösung innerhalb einer Frist von maximal 4 Wochen zu geben.

2. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass er vom Kundenservice nach 2 Monaten keine zufriedenstellende Antwort auf seine Reklamation (oder keine Antwort) erhalten hat, kann er sich an C&C-mediation wenden, eine Einrichtung, die als "referent mediator" bezeichnet wird.

Im Falle einer ungelösten Streitigkeit kann der Verbrauchermediator unter den folgenden Adressen kontaktiert werden:

- Informationen und digitale Eingabe (per Formular) von Schlichtungsanträgen: www.mediateurconso-bfc.fr

- Der Ombudsmann kann (per Post) unter der folgenden Postanschrift kontaktiert werden: C&C-Médiation: 37 rue des Chênes - 25480 MISEREY - SALINES

Achtung: Der Kunde muss nachweisen, dass er sich mit seiner Beschwerde bereits früher schriftlich an den Kundenservice des betreffenden Gewerbetreibenden gewandt hat.

Wenn der Antrag des Kunden für zulässig erklärt wird, wird der Ombudsmann den Streitfall bearbeiten (Beschwerden, die weniger als 12 Monate alt sind)

3. Im Bedarfsfall behalten die Parteien das Recht, das zuständige Gericht anzurufen.